Aviso Legal
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Titular del sitio y del servicio
ConexiaChat es el nombre comercial bajo el que opera la persona física identificada a continuación, titular del dominio conexiachat.com y de la plataforma que se presta a través de él.
- Titular
- José Antonio Nápoles Peláez
- Nombre comercial
- ConexiaChat
- Domicilio fiscal
- Cancún, Quintana Roo, C.P. 77536, México
- Correo de contacto
- contact@conexiachat.com
- WhatsApp de contacto
- +52 998 107 5858
El domicilio completo, así como la constancia de situación fiscal, se facilitan a las autoridades competentes y a las plataformas con las que ConexiaChat mantiene integraciones cuando estas lo requieran para fines de verificación.
2. Objeto
ConexiaChat es una plataforma SaaS de atención al cliente omnicanal que permite a las empresas recibir y responder los mensajes de WhatsApp de sus clientes desde un solo panel, enviarles notificaciones como confirmaciones de cita y consultar junto a la conversación los datos de pedidos de su tienda Shopify. El servicio está dirigido exclusivamente a empresas y comerciantes.
ConexiaChat actúa como proveedor tecnológico. Cada empresa cliente conserva la titularidad de su cuenta de WhatsApp Business, de sus números y de las conversaciones con sus propios clientes, y decide qué mensajes se envían y a quién.
3. Canales oficiales
- Sitio web: conexiachat.com
- Aplicación: app.conexiachat.com
- Correo: contact@conexiachat.com
- WhatsApp oficial: +52 998 107 5858
Cualquier otro sitio, cuenta o número que se presente como ConexiaChat sin figurar en esta lista no está operado por el titular.
4. Propiedad intelectual
La marca ConexiaChat, su logotipo, el diseño de este sitio y el software de la plataforma pertenecen al titular. WhatsApp y Meta son marcas de Meta Platforms, Inc.; Shopify es marca de Shopify Inc. Su mención se limita a describir las integraciones del servicio y no implica asociación, patrocinio ni respaldo por parte de dichas empresas.
5. Privacidad y condiciones de uso
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, y el uso de la plataforma por las Condiciones del Servicio. Para solicitar la eliminación de datos, consulta las instrucciones de eliminación.
6. Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, salvo que la normativa aplicable disponga otro fuero.
7. Contacto
Para cualquier consulta legal o de titularidad, escríbenos a contact@conexiachat.com.