Aviso Legal

1. Titular do site e do serviço

ConexiaChat é o nome comercial sob o qual atua a pessoa física identificada a seguir, titular do domínio conexiachat.com e da plataforma prestada por meio dele.

Titular

José Antonio Nápoles Peláez

Nome comercial

ConexiaChat

Endereço fiscal

Cancún, Quintana Roo, C.P. 77536, México

E-mail de contato

contact@conexiachat.com

WhatsApp de contato

+52 998 107 5858

O endereço completo e o comprovante de situação fiscal são fornecidos às autoridades competentes e às plataformas com as quais a ConexiaChat mantém integrações, sempre que exigidos para fins de verificação.

2. Objeto

A ConexiaChat é uma plataforma SaaS de atendimento ao cliente omnicanal que permite às empresas receber e responder as mensagens de WhatsApp dos seus clientes em um único painel, enviar notificações como confirmações de agendamento e consultar, ao lado da conversa, os dados de pedidos da sua loja Shopify. O serviço é destinado exclusivamente a empresas e lojistas.

A ConexiaChat atua como fornecedora de tecnologia. Cada empresa cliente mantém a titularidade da sua conta do WhatsApp Business, dos seus números e das conversas com os próprios clientes, e decide quais mensagens são enviadas e para quem.

3. Canais oficiais

• Site: conexiachat.com
• Aplicativo: app.conexiachat.com
• E-mail: contact@conexiachat.com
• WhatsApp oficial: +52 998 107 5858

Qualquer outro site, conta ou número que se apresente como ConexiaChat sem constar nesta lista não é operado pelo titular.

4. Propriedade intelectual

A marca ConexiaChat, seu logotipo, o design deste site e o software da plataforma pertencem ao titular. WhatsApp e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc.; Shopify é marca da Shopify Inc. A menção a elas serve apenas para descrever as integrações do serviço e não implica associação, patrocínio ou endosso por parte dessas empresas.

5. Privacidade e condições de uso

O tratamento de dados pessoais é regido pelo Aviso de Privacidade, e o uso da plataforma pelos Termos de Serviço. Para solicitar a exclusão de dados, consulte as instruções de exclusão.

6. Legislação aplicável

Este aviso legal é regido pela legislação dos Estados Unidos Mexicanos. Para qualquer controvérsia decorrente do uso do site, as partes se submetem aos tribunais competentes de Cancún, Quintana Roo, salvo se a norma aplicável determinar outro foro.

7. Contato

Para qualquer questão jurídica ou de titularidade, escreva para contact@conexiachat.com.