Comparativa
Alternativa a Revie para tiendas Shopify
Revie nació para pedir reseñas por WhatsApp y suma flujos y campañas. ConexiaChat nació como bandeja de atención con Shopify y suma automatizaciones, rescate de pagos y campañas en la misma app.
Revie es una app mexicana muy bien valorada en la Shopify App Store, y si lo que más te importa son las reseñas con foto y video, es una buena opción. Esta comparativa es para la tienda que usa Revie (o lo está evaluando) por el marketing y se encuentra con lo que pasa después del envío: el cliente responde, manda su comprobante o pregunta por su pedido, y esa conversación tiene que atenderse en algún lado.
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¿Qué es Revie y para qué está pensado?
Revie se presenta como «Reviews y Marketing para eCommerce por WhatsApp»: solicitudes de reseñas, campañas segmentadas, carrito abandonado, winback y un chatbot de IA llamado Lia.
Su titular y su propuesta giran alrededor de las reseñas: pedirlas por WhatsApp, recibir fotos y videos y mostrarlas en la tienda. Sobre eso añade flujos de marketing (carrito abandonado desde el plan Pro, winback, posventa), campañas a segmentos de Shopify y un agente de IA. Además de Shopify, se integra con Tiendanube y VTEX.
¿En qué se diferencian Revie y ConexiaChat?
Las dos envían flujos y campañas por WhatsApp. La diferencia está en el número que envía, dónde caen las respuestas y si cubren cobros pendientes y atención en equipo.
| Concepto | Revie | ConexiaChat |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Reseñas y marketing por WhatsApp | Ventas y atención por WhatsApp en una sola app |
| Reseñas con foto y video | Sí, es su núcleo | No |
| Carrito abandonado | Desde el plan Pro (39 USD/mes) | Desde Advanced (59 USD/mes) |
| Rescate de pagos OXXO, SPEI y transferencia | No lo encontramos en su web ni en su ficha | Sí, con hasta 3 recordatorios y filtro por pasarela |
| Avisos de envío | Notificaciones de pedido | Enviado, en reparto y entregado |
| Campañas a segmentos de Shopify | Sí | Sí, con segmentos creados con IA, prueba y costo estimado |
| Número que envía | Un número de Revie; tu propio número solo en Plus (99 USD/mes) | Automatizaciones desde tu número; campañas desde un número dedicado con tu marca |
| Dónde llegan las respuestas | Chat dentro de Revie | Bandeja compartida multiagente con el historial de Shopify del cliente |
| Agente de IA | Lia | Agente 24/7 conectado a pedidos y catálogo, reconoce productos por foto |
Un comerciante de joyería que usa Revie Plus nos mostró su cuenta: los flujos funcionan, pero el chat de la app «nunca lo uso», y los clientes que pagan por OXXO o transferencia mandan su comprobante a otro número. Para el rescate de pagos usa una segunda app de pago. Ese es el hueco que ConexiaChat cubre con la bandeja compartida y el rescate de pagos en la misma app.
¿Cuánto cuesta Revie frente a ConexiaChat?
Revie va de 0 a 99 USD al mes más un cargo por mensaje con Meta incluido. ConexiaChat va de 29 a 99 USD al mes; las automatizaciones salen de tu número sin recargo y las campañas tienen precio todo incluido.
| Concepto | Revie | ConexiaChat |
|---|---|---|
| Planes | Pay as you go 0 USD · Lite 9 · Pro 39 · Plus 99 USD/mes | Starter 29 · Advanced 59 · Business 99 USD/mes |
| Mensaje en pago por uso | 0.08 USD por mensaje | — |
| Mensaje de marketing en México (plan alto) | ≈ 0.052 USD (Plus, Meta incluido) | ≈ 0.042 USD en campañas, Meta incluido |
| Automatizaciones (carrito, pagos, envíos) | Cargo por mensaje de Revie | Sin recargo de ConexiaChat: solo la tarifa de Meta, desde tu número |
| Bandeja multiagente y datos de Shopify en el chat | No es su enfoque | Incluidos en todos los planes |
| Dónde se cobra | Factura de Shopify | Factura de Shopify, con tope de gasto mensual |
Precios de Revie verificados en su ficha de la Shopify App Store y en su web en octubre de 2026; el costo por mensaje en Plus sale de una factura real de Shopify de un comerciante en septiembre de 2026. Los precios cambian: revísalos en las fuentes antes de decidir. Los de ConexiaChat están en precios.
¿Cuándo conviene Revie y cuándo ConexiaChat?
Revie conviene si tu prioridad son las reseñas con foto y video. ConexiaChat conviene si quieres vender, cobrar y atender por WhatsApp sin repartir las conversaciones entre varias apps.
- Si lo principal para ti son las reseñas y mostrarlas en la tienda, Revie está construido para eso y ConexiaChat no lo hace.
- Si vendes con OXXO, SPEI o transferencia y hoy pagas otra app para recordar los pagos, ConexiaChat lo cubre en la misma app.
- Si las respuestas a tus campañas se quedan sin atender, en ConexiaChat llegan a la bandeja de tu equipo con el pedido del cliente al lado y la IA contestando primero.
- Si quieres mandar campañas sin arriesgar tu número de atención, ConexiaChat las envía desde un número dedicado con tu marca desde cualquier plan con marketing, no solo en el más caro.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Revie para reseñas y ConexiaChat para lo demás?
Sí. Son apps independientes en Shopify. Muchas tiendas pueden dejar Revie solo para reseñas y mover a ConexiaChat el carrito abandonado, el rescate de pagos, los avisos de envío, las campañas y la atención.
¿Pierdo mi número si me cambio a ConexiaChat?
No. Con la coexistencia conectas a la API oficial el número que ya usa tu tienda. Las campañas salen de un número dedicado aparte, con el nombre de tu marca.
¿ConexiaChat tiene plantillas como Revie?
Sí. Constructor con vista previa estilo WhatsApp, variables, imagen o video, botones, carrusel y «Mejorar con IA», con validación del formato antes de enviarla a Meta. Trae plantillas listas para carrito, pagos OXXO y SPEI y envíos.
¿Cómo veo si las campañas y flujos venden?
Cada flujo y campaña muestra mensajes entregados, pedidos y ventas atribuidas, junto con el gasto del periodo.
Vende, cobra y atiende en la misma app
Activa el carrito abandonado y el rescate de pagos, y contesta las respuestas con el pedido del cliente a la vista.
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