Venda, cobre e atenda pelo WhatsApp em um só app para sua loja Shopify

Pode. A ConexiaChat funciona com coexistência: você conecta à plataforma oficial do WhatsApp o número que sua loja já usa, sem avisar os clientes sobre um número novo. As automações (carrinho, cobrança, envios) saem desse número. Os disparos em massa saem de um segundo número, dedicado e com o nome da sua marca, para que uma campanha não afete a qualidade do número de atendimento.

Carrinho abandonado, cobrança de pedidos pendentes (Pix, boleto, transferência e outros gateways), confirmação de pedido, avisos de envio (enviado, saiu para entrega, entregue), boas-vindas no primeiro pedido, acompanhamento por produto, reativação de clientes inativos e regras personalizadas. Cada uma vem com modelos prontos que você pode editar.

Depende do tipo. As automações saem do seu próprio número: a Meta cobra a tarifa dela direto de você e a ConexiaChat não cobra nada a mais por mensagem. As campanhas saem do número de campanhas, com preço tudo incluído conforme o país do cliente (por exemplo, cerca de US$ 0,04 por mensagem de marketing para números do México), são cobradas só se forem entregues, entram na fatura da sua loja na Shopify e têm um limite de gasto mensal definido por você.

A resposta entra na sua caixa de entrada compartilhada, marcada com a campanha ou o fluxo que a originou, com o histórico da Shopify do cliente ao lado. A IA pode responder primeiro e passar para a equipe se for preciso. Nada se perde em outro app.

Qualquer envio de marketing sem permissão do cliente coloca em risco a qualidade do número, inclusive na API oficial. Por isso as campanhas saem de um número separado, respeitam os pedidos de descadastro (STOP), avisam sobre o limite diário da Meta antes do envio e não mandam marketing para números dos EUA (+1), onde a Meta pausou esse tipo de mensagem. Envie só para clientes que aceitaram receber mensagens.

Sim. O agente de IA responde as dúvidas frequentes consultando os dados da Shopify (pedidos, envios, produtos) em tempo real e reconhece produtos por foto. Você define o comportamento dele em linguagem natural e, quando aparece um caso complexo — ou o cliente pede —, ele passa a conversa para uma pessoa e pausa a automação.

Não. As mensagens e os dados de compra processados pela IA vão para a OpenAI apenas para gerar a resposta e, pelas políticas comerciais para desenvolvedores, não são usados para treinar nem melhorar os modelos públicos. O detalhe está no nosso Aviso de Privacidade.

A partir do plano Advanced (US$ 59 por mês). O Starter (US$ 29) inclui a caixa de entrada, os dados da Shopify no chat e o agente de IA. Todos os planos têm 14 dias de teste sem cartão.

Podem. Vários atendentes entram na plataforma e respondem pelo mesmo número do WhatsApp ao mesmo tempo, com registro de quem respondeu cada mensagem.

Pela Shopify. O plano e as mensagens de campanha entram na fatura da sua loja, então você não precisa cadastrar um fornecedor novo nem informar outro cartão.